Bei der Deutsche Bank und der Postbank ist es am Dienstag erneut zu massiven Problemen im Online- und Mobile-Banking gekommen. Kundinnen und Kunden beider Institute konnten zeitweise weder über das Internet noch über Apps auf ihre Konten zugreifen.
Die Störung ist kein Einzelfall. Bereits am Montag hatte es Einschränkungen beim Login gegeben, die im Laufe des Tages behoben worden waren. Am Dienstag traten die Probleme jedoch erneut auf und sorgten bei vielen Nutzern kurz vor dem Jahreswechsel für Verunsicherung.
Ein Sprecher der Deutschen Bank bestätigte die anhaltenden Schwierigkeiten. Aktuell komme es zu Einschränkungen im Online- und Mobile-Banking, teilte das Institut mit. Man arbeite mit Hochdruck an der Behebung der technischen Störung und bitte die Kundinnen und Kunden um Verständnis.
Zu den konkreten Ursachen äußerte sich die Bank nicht. Nach Informationen aus dem Umfeld der Institute handelt es sich jedoch um dieselben technischen Probleme, die bereits am Montag zu den Ausfällen geführt hatten.
Nach Daten des Störungsportals Allestörungen begannen die neuen Ausfälle am Dienstag gegen 10 Uhr vormittags. Seitdem gingen zahlreiche Meldungen von betroffenen Nutzerinnen und Nutzern ein, die keinen Zugriff auf ihre Konten hatten. Wann die Systeme wieder vollständig stabil laufen, war zunächst offen.
