TikTok reduziert Moderationsjobs in London und setzt auf KI und Offshore-Standorte
- TikTok streicht Moderationsjobs in London und setzt auf Automatisierung.
- Die Umstrukturierung erfolgt trotz steigender Umsätze und sinkender Verluste in Europa.
TikTok streicht zahlreiche Moderationsstellen in London. Hunderte Mitarbeiter der Trust-and-Safety-Abteilung sind betroffen. Die Plattform setzt verstärkt auf Automatisierung und verlagert Aufgaben in regionale Hubs wie Dublin und Lissabon.
Diese Entscheidung fällt kurz nach Inkrafttreten des britischen Online Safety Act, der bei Verstößen hohe Bußgelder vorsieht. TikTok plant, technologische Fortschritte wie große Sprachmodelle zu nutzen, um Effizienz und Geschwindigkeit zu steigern.
Der Schritt erfolgt kurz vor einer geplanten Abstimmung zur Gewerkschaftsbildung der Londoner Mitarbeiter. Die Gewerkschaft CWU kritisiert die Verlagerung der Arbeit in Niedriglohnländer und sieht die Automatisierung als vorgeschobenes Argument.
Die Umstrukturierung ist Teil einer globalen Strategie, die bereits im letzten Jahr begann. TikTok verzeichnete in Europa steigende Umsätze, die 2024 um 38 Prozent auf 6,3 Milliarden Dollar stiegen, während die Verluste vor Steuern sanken.
