OpenAI Revolutioniert Mensch-Maschine-Kommunikation mit Telefon-Feature
- OpenAI ermöglicht Telefonkommunikation mit ChatGPT in den USA und international über WhatsApp.
- Die neue Funktion könnte die Nutzerzahlen von ChatGPT weiter steigern und traditionelle Callcenter beeinflussen.
OpenAI setzt neue Maßstäbe in der KI-Kommunikation. Nutzer in den USA können ChatGPT über eine 1-800-Nummer anrufen und monatlich 15 Minuten kostenlos sprechen. Dies könnte die Art und Weise, wie wir Technologie erleben, grundlegend verändern.
International können Nutzer über WhatsApp mit ChatGPT kommunizieren. OpenAI verfolgt das Ziel, KI für alle zugänglich zu machen, unabhängig von technischer Ausstattung oder geografischer Lage.
Mit 300 Millionen wöchentlichen Nutzern ist ChatGPT bereits führend. Die neue Telefonfunktion könnte diese Zahl weiter steigern, indem sie neue Zielgruppen anspricht, die bisher nicht erreicht wurden.
Die Ankündigung erfolgte während eines 12-tägigen Livestream-Events. OpenAI stellte auch den „ChatGPT Pro“-Tarif und das KI-gestützte Videotool „Sora“ vor, was auf eine Innovationsoffensive hinweist.
OpenAIs Ziel ist es, KI für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen. Die 1-800-Nummer erreicht eine breite Bevölkerungsschicht, die sich mit komplexen Apps schwertut, aber einen großen Wissensbedarf hat.
Das Potenzial der KI wird im klassischen Telefongespräch demonstriert. Die Interaktion mit ChatGPT wird persönlicher und menschlicher, was die Technologie für viele attraktiver macht.
Die Auswirkungen auf Callcenter könnten erheblich sein. Warum in Warteschleifen hängen, wenn man schnell Antworten auf fast jede Frage erhalten kann? Unternehmen sollten das Potenzial dieser Technologie nicht ignorieren.
Die Einführung der 1-800-Nummer ist ein aufregender Schritt. OpenAI hat noch mehr in der Pipeline, von KI-erstellten Videos bis zu Premium-Lösungen. Die KI-Revolution hat gerade erst begonnen.
