Lufthansa muss US-Fluggästen 775 Millionen Dollar für COVID-19-bedingte Flugstornierungen erstatten
- Lufthansa muss 775 Millionen Dollar an US-Fluggäste erstatten.
- US-Verkehrsministerium verhängt Strafen gegen mehrere Fluggesellschaften.
Die Lufthansa wird US-Fluggästen 775 Millionen Dollar für COVID-19-bedingte Flugstornierungen und Änderungen erstatten. Das US-Verkehrsministerium verhängte zudem eine Strafe von 1,1 Millionen Dollar wegen extremer Verzögerungen bei der Erstattung.
Auch KLM wurde mit einer Strafe von 1,1 Millionen Dollar belegt und muss 113,3 Millionen Dollar zurückzahlen. South African Airways schuldet Passagieren 15,2 Millionen Dollar und soll eine Strafe von 300.000 Dollar zahlen.
US-Verkehrsminister Pete Buttigieg betonte die Wichtigkeit einer fairen Behandlung der Fluggäste. Er erklärte, dass Passagiere nicht um ihre Rückerstattung kämpfen sollten, wenn ein Flug gestrichen oder erheblich geändert wird.
Diese Maßnahme des US-Verkehrsministeriums unterstreicht die Verpflichtung zur Durchsetzung der Rechte von Fluggästen und die Bereitschaft, Fluggesellschaften bei Versäumnissen zur Rechenschaft zu ziehen.
