Target optimiert Logistik: Milliarden-Einsparungen durch neue Fulfillment-Strategie
- Target optimiert Logistik durch Nutzung von Filialen als Erfüllungszentren.
- Investitionen in KI und maschinelles Lernen verbessern Bestandsverwaltung.
Gretchen McCarthy, Chief Supply-Chain und Logistics Officer bei Target, stand während der Covid-19-Pandemie vor einer großen Herausforderung: ein milliardenschweres Inventarproblem. Sie erkannte, dass eine Neuausrichtung der Geschäftsstrategie erforderlich war, um die aufgestauten Konsumgüter effizient zu managen.
Unter McCarthys Leitung wurde die Lieferkette des Unternehmens grundlegend überarbeitet. Die Nutzung der Filialen als Erfüllungszentren für die taggleiche Lieferung spielte eine entscheidende Rolle. Diese Strategie half Target, sein wachsendes Online-Geschäft zu stärken.
In den letzten zwei Jahren konnte das Unternehmen rund 2 Milliarden US-Dollar an Lagerbeständen abbauen. Die Warenbestände sanken von 13,9 Milliarden US-Dollar im Geschäftsjahr 2022 auf 11,9 Milliarden US-Dollar im Geschäftsjahr 2023. Rabatte und Stornierungen von Bestellungen bei Lieferanten halfen dabei.
Ein zentraler Bestandteil der neuen Strategie war die Nutzung der Target-Filialen für Bestellungen zur Abholung und Lieferung am selben Tag. Diese Neuausrichtung führte zu einer agileren Vertriebsstrategie, bei der Geschäfte, kleinere Sortierzentren und größere Lagerhäuser durch Technologie miteinander verknüpft wurden.
McCarthy betonte die Bedeutung präziser Bestandsverwaltungstechnologien. Investitionen in maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz haben die Prognosegenauigkeit verbessert. Diese Maßnahmen trugen zu einer gesünderen Bestandslage bei.
Targets Bestandsmanagement zielt darauf ab, sowohl saisonale als auch dauerhafte Nachfrage zu bedienen. Das Unternehmen arbeitet eng mit nationalen Markenlieferanten zusammen und setzt verstärkt auf Eigenmarken. Moderne Technologie ermöglicht eine präzisere Nachfrageprognose und effizientere Bestandsplanung.
Die Neuausrichtung von Targets Logistik- und Erfüllungsstrategie zeigt Wirkung: Die Verkäufe über digitale Kanäle nehmen zu, während gleichzeitig mehr Kunden wieder in die Geschäfte zurückkehren. Diese Entwicklung erfordert eine flexible und reaktionsfähige Lieferkette.
McCarthy betonte, dass es für Target unerheblich sei, ob Kunden ihre Einkäufe online oder im Geschäft tätigen. Entscheidend sei, dass die Bestände dort verfügbar sind, wo sie benötigt werden. Diese integrative Strategie stärkt Targets Position im wettbewerbsintensiven Einzelhandelsmarkt.
Mit diesen Maßnahmen und dem Fokus auf technologische Innovationen bleibt Target gut aufgestellt, um den sich wandelnden Anforderungen des Einzelhandelsmarktes gerecht zu werden und seine Marktposition weiter auszubauen.
