Starbucks erzielt Milliardengewinn durch nicht eingelöste Geschenkkarten
- Starbucks hält nicht eingelöste Geschenkkarten im Wert von 1,77 Milliarden US-Dollar.
- Fast zwei Drittel der amerikanischen Verbraucher besitzen mindestens eine ungenutzte Geschenkkarte.
Starbucks hat im dritten Quartal 2024 Geschäftszahlen veröffentlicht und dabei ein bemerkenswertes Detail offenbart: Das Unternehmen hält nicht eingelöste Geschenkkarten im Wert von 1,77 Milliarden US-Dollar. Dieser Betrag ist im Vergleich zum Vorjahr um neun Prozent gestiegen.
Geschenkkarten sind weltweit beliebt, doch viele bleiben ungenutzt. Rebecca Stumpf von Credit Summit erklärt, dass psychologische Faktoren eine große Rolle spielen. Viele Menschen heben Geschenkkarten für besondere Anlässe auf und vergessen sie dann.
Eine Umfrage von Credit Summit im Dezember 2022 ergab, dass fast zwei Drittel der amerikanischen Verbraucher mindestens eine ungenutzte Geschenkkarte besitzen. Diese ungenutzten Guthaben summieren sich auf bis zu 21 Milliarden US-Dollar.
Eine ähnliche Studie von CreditCards.com bestätigte diesen Trend: 47 Prozent der Befragten gaben an, mindestens einen nicht eingelösten Gutschein zu besitzen. Ted Rossman von CreditCards.com sieht in dieser Trägheit der Verbraucher eine verpasste Chance.
Rossman empfiehlt, ungenutzte Geschenkkarten über verschiedene Plattformen zu verkaufen oder zu tauschen, um sicherzustellen, dass sie letztlich ihren Zweck erfüllen.
