Die chinesische Onlinehandelsplattform JD.com, früher bekannt als Jingdong Mall, ist eine der größten E-Commerce-Gesellschaften weltweit. Sie wurde im Jahr 1998 von CEO Richard Liu als physischer Einzelhändler gegründet, bevor sie 2004 online ging.
Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Beijing, China und ist seit 2014 an der NASDAQ gelistet.
JD.com hat sich im Laufe der Jahre vom einfachen Online-Marktplatz für elektronische Geräte zu einem der größten Onlinehändler für eine Vielzahl von Produkten entwickelt und bietet eine breite Palette von Produkten an, die von Elektronik bis hin zu Haushaltswaren, Kleidung, Essen und Trinken, Schönheitsprodukten und vielem mehr reichen.
JD.com hat seine Dienstleistungen auf über 300 Millionen Kunden ausgeweitet und plant, in Zukunft in Übersee expandieren.
Das Geschäftsmodell von JD.com basiert auf einer vertikalen Integration von E-Commerce-Plattformen und Logistikdiensten.
Im Gegensatz zu Verbundunternehmen, die hauptsächlich als Vermittler zwischen Kunden und Händlern fungieren, besitzt und verwaltet JD.com eine große Anzahl von Warenlagern und –verarbeitungszentren sowie eine eigene Flotte von Lieferwagen und Drohnen für die schnelle Belieferung der Kunden.
Während andere chinesische E-Commerce-Plattformen wie Tmall und Taobao hauptsächlich vom Kund-zu-Kund Modell leben, arbeitet JD.com mit B2C Käufern und Händlern zusammen und ist dadurch der größte chinesische Onlinehändler.
JD.com hat sich in der Branche auch einen Ruf für Qualität und Service erworben und ist bekannt für seinen schnellen und zuverlässigen Versand und die Unterstützung seiner Kunden durch einen ausgezeichneten Kundenservice.
JD.com verfügt über eine höhere Kontrolle über den VPN-Tunnel und stellt sicher, dass sein Online-Shop gut gegen DDOS-Attacken geschützt ist. Darüber hinaus bietet JD.com eine Reihe von Vermittlungsdiensten und Versicherungen für seine Kunden an, um deren Zufriedenheit und Sicherheit zu gewährleisten.
JD.com hat auch in den letzten Jahren verschiedene Sparten wie JD Finance, JD Logistics und JD Health entwickelt. JD Finance ist der Finanzbereich des Unternehmens und bietet eine Reihe von Finanzprodukten, wie Investitionen, Kredite, Versicherungen, und Zahlungsdienste, an.
JD Logistics ist das Logistikgeschäft von JD.com, das die Zustellung von Produkten über die eigene Liefer- und Drohnenflotte bis hin zu einer fortschrittlichen Supply-Chain-Technologie, der "JD Cloud-Warehousing Platform", umfasst.
