Die Fielmann AG ist ein deutsches Unternehmen, welches im Jahre 1972 gegründet wurde und seitdem zu den führenden Optikern in Europa zählt. Die Firma ist auf Brillen und Kontaktlinsen spezialisiert und hat in den vergangenen Jahrzehnten ihr Geschäftsmodell kontinuierlich ausgebaut und optimiert.
Die Geschichte der Firma begann in Cuxhaven, wo sich Optiker Günther Fielmann im Rahmen einer Seminararbeit mit einem neuen Verkaufskonzept für Brillen auseinandersetzte. Unter dem Namen Fielmann eröffnete er im Jahre 1972 seinen ersten Laden in Cuxhaven und legte damit den Grundstein für das Unternehmen.
Heute ist die Fielmann AG über 700 mal in Europa vertreten und beschäftigt mehr als 20.000 Mitarbeiter. Das Unternehmen ist in verschiedene Geschäftsbereiche aufgeteilt, darunter die Produktion, den Vertrieb und die Marketing- und Werbeabteilung.
Außerdem bietet Fielmann auch eine eigene Brillen-Versicherung an.
Das Geschäftsmodell von Fielmann basiert auf dem Direktvertrieb von hochwertigen und modischen Brillen und Kontaktlinsen.
Durch den Verzicht auf Zwischenhändler und den Einsatz moderner Technologien ist Fielmann in der Lage, seine Produkte zu einem vergleichsweise günstigen Preis anzubieten. Die Firma verfolgt dabei das Ziel, eine exzellente Qualität zu liefern und dabei stets die Bedürfnisse der Kunden im Auge zu behalten.
Fielmann hat im Laufe der Jahre verschiedene Sparten entwickelt. So gibt es mittlerweile Brillen für jeden Anlass und jede Zielgruppe: von bildschirmgerechten Brillen und Sonnenbrillen bis hin zu Kinderbrillen und speziell kombinierbaren Brillen.
Unter anderem bietet Fielmann auch Brillen für Menschen mit Sehbehinderungen oder spezielle Linsen für Augen mit Fehlsichtigkeiten an.
Ein besonderer Kundenservice wird bei Fielmann großgeschrieben.
So gibt es bei Fielmann eine eigene Werkstatt, in der Reparaturen und Anpassungen an Brillen und Kontaktlinsen sofort durchgeführt werden können. Zudem werden Kunden durch geschultes Personal professionell beraten und können zudem kostenlos ihre Sehstärke messen lassen.
Das Unternehmen legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz. So setzt Fielmann beispielsweise auf nachhaltige Materialien und Produkte, die unter fairen Arbeitsbedingungen gefertigt werden.
Zudem unterstützt das Unternehmen diverse Umweltprojekte und betreibt sein eigenes Recycling-Programm für Brillenfassungen.
Insgesamt kann man Fielmann als ein Unternehmen charakterisieren, das sich durch hohe Qualität, faire Preise und Kundenservice auszeichnet.
