Wachsender Markt für Abholstationen: Paketdienste im Standortwettbewerb
- Paketdienste erweitern Abholstationen-Netzwerke, um steigende Nachfrage zu bedienen.
- Wettbewerb um Standorte verschärft sich, alternative Abholpunkte gewinnen an Bedeutung.
Paketdienste setzen verstärkt auf Abholstationen, um der steigenden Nachfrage nach flexiblen Lieferoptionen gerecht zu werden. Verbraucher bevorzugen Packstationen, da sie nicht auf die Zustellung zu Hause warten müssen.
Geopost, die Muttergesellschaft von DPD, verzeichnete 2024 ein Wachstum von 63 Prozent auf 31.000 Standorte in Europa. DHL erhöhte seine globalen Paketstationen um fast 50 Prozent auf 36.000. InPost expandierte europaweit um 33 Prozent auf knapp 47.000 Standorte.
Der Boom wird durch veränderte Konsumgewohnheiten und hohe Inflation angetrieben. Abholstationen bieten rund um die Uhr verfügbare Abholungen und senken die Lieferkosten. Sie werden oft an Supermärkten oder in Innenstädten installiert.
„Es ist ein Rennen“, sagte Geopost-CEO Yves Delmas. Kunden wählen die nächstgelegene Station. Wer nicht präsent ist, verliert Marktanteile. Für Paketdienste sind Locker-Abholungen weniger arbeitsintensiv und helfen, Personalkosten zu senken.
Die Kosten für die besten Standorte steigen jedoch. „Es wird schwieriger, geeignete Flächen zu finden“, sagte Pablo Ciano, CEO von DHLs E-Commerce-Sparte. Unternehmen setzen auch auf alternative Abholpunkte wie Kioske oder Einzelhändler.
In den baltischen Staaten und Teilen Osteuropas hat sich die Abholung als bevorzugte Liefermethode etabliert. Die Nutzung alternativer Abholpunkte verdoppelt sich in vielen europäischen Märkten jährlich.
Die britische Royal Mail plant, ihr Netz um fast 50 Prozent auf 21.000 Abholpunkte zu erweitern. Der Umbau könnte auf Widerstand stoßen. Der Chef der britischen Postgewerkschaft äußerte Bedenken gegenüber der Investitionsstrategie des neuen Eigentümers Daniel Křetínský.
