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Lexikon

verbundene Leistung

Definition: Verbundene Leistung

Die Verbundene Leistung ist ein Begriff aus der Unternehmensbewertung und bezieht sich auf eine Serviceleistung oder ein Produkt, das in Kombination mit einem Hauptprodukt oder einer Hauptdienstleistung angeboten wird. Sie wird auch als ergänzende oder zusätzliche Dienstleistung bezeichnet und dient dazu, den Gesamtwert des Hauptprodukts oder der Hauptdienstleistung zu steigern.

Diese Form der Geschäftsstrategie zielt darauf ab, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen, indem zusätzliche Nutzen und Mehrwert geschaffen werden. Durch das Angebot von verbundenen Leistungen können Unternehmen ihre Kundenbindung stärken und langfristige Geschäftsbeziehungen aufbauen.

Ein typisches Beispiel für eine verbunde Leistung ist der zusätzliche Kundenservice, der oft mit technischen Produkten angeboten wird. Wenn ein Unternehmen beispielsweise elektronische Geräte verkauft, könnte es eine Garantieverlängerung, eine kostenlose Installation oder einen technischen Support als verbundene Leistung anbieten. Diese zusätzlichen Dienstleistungen verbessern das Kundenerlebnis und schaffen eine höhere Wertschätzung für das Hauptprodukt.

Die Verbundene Leistung kann auch in anderen Branchen wie Handel, Tourismus und Finanzdienstleistungen beobachtet werden. Im Einzelhandel können beispielsweise Cross-Selling-Strategien angewendet werden, bei denen Kunden beim Kauf eines bestimmten Produkts ein weiteres Produkt zu einem reduzierten Preis erhalten. Im Tourismussektor könnte ein Hotelverbund seinen Gästen die Nutzung von Schwimmbädern, Fitnessstudios oder Wellnessangeboten in anderen Partnerhotels anbieten.

Es ist wichtig anzumerken, dass die Verbundene Leistung eine bewertbare Komponente der Gesamtleistung eines Unternehmens ist. Investoren und Analysten berücksichtigen sie, um den Erfolg einer Geschäftsstrategie zu beurteilen und deren Auswirkungen auf die Umsatzgenerierung und Gewinnmaximierung zu verstehen.

Insgesamt kann die Nutzung von verbundenen Leistungen für Unternehmen eine effektive Methode sein, um ihre Wettbewerbsfähigkeit und ihren Marktwert zu steigern, indem sie innovative Dienstleistungen oder Produkte anbieten, die das Hauptangebot ergänzen. Es ermöglicht ihnen, sich von der Konkurrenz abzuheben und Kundenbindung zu schaffen, was langfristig zu einer positiven Wertschöpfung führt.

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