China Mobile Ltd ist ein chinesisches Telekommunikationsunternehmen, das am 3. September 1997 gegründet wurde. Es ist das größte Mobilfunkunternehmen der Welt und streckt seine Fühler in verschiedene Sparten aus.
Geschäftsmodell
Das Geschäftsmodell von China Mobile basiert auf den drei Kernbereichen, die Telekommunikation, Datendienste und mobile Internetdienste umfassen. Es bietet eine Vielzahl von mobilen Diensten wie Sprach- und Datendienste an.
Daneben hat das Unternehmen auch in das Festnetz- und Breitbandgeschäft diversifiziert, um eine umfassende Bandbreite von Diensten anbieten zu können. Um die Kundenzufriedenheit weiter zu erhöhen, hat China Mobile einen umfassenden Kundenservice im In- und Ausland eingerichtet.
Geschichte
China Mobile wurde am 3. September 1997 als China Telecom Mobile Communication Company gegründet. Es war das erste Unternehmen, das GSM-Dienste (Global System for Mobile Communications) in China anbot und schnell marktführend im Bereich Mobilfunktelefonie wurde.
Inzwischen ist China Mobile der größte Mobilfunkanbieter der Welt und hat mehr als 900 Millionen Kunden, was mehr als einem Drittel der chinesischen Bevölkerung entspricht.
Sparten und Produkte
China Mobile hat seine Geschäfts- und Betriebsaktivitäten in verschiedene Sparten unterteilt, um seinen Kunden ein breites Spektrum an Dienstleistungen anbieten zu können.
Mobilfunk
Der Mobilfunkbereich ist der Kern des Geschäftsmodells von China Mobile. Es bietet seinen Kunden eine Vielzahl von mobilen Diensten wie Sprachanrufe, SMS-Dienste und Datenverbindungen an.
Darüber hinaus bietet das Unternehmen verschiedene Abonnements und Verträge an, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind.
Breitband- und Festnetz-Telekommunikation
China Mobile hat in das Breitband- und Festnetz-Telekommunikationsgeschäft diversifiziert, um seinen Kunden ein umfassendes Angebot an Dienstleistungen anzubieten.
Es bietet eine breite Palette von Sprach- und Datenkommunikationsdiensten an und hat sein Netzwerk auf über 15.000 Städte und Gemeinden erweitert.
Mobiles Internet
China Mobile bietet seinen Kunden auch mobile Internetdienste an.
Es gibt eine Vielzahl von mobilen Anwendungen, die von China Mobile entwickelt oder unterstützt werden. Diese mobilen Anwendungen reichen von E-Mail und mobilen Bezahlsystemen bis hin zu mobilen Kartendiensten und Musikdownloads.
Andere Dienstleistungen
China Mobile bietet auch eine Vielzahl von anderen Produkten und Dienstleistungen an, die auf die Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind. Hierzu gehört unter anderem das Angebot von elektronischen Zahlungen, das Angebot von Cloud-Diensten sowie der Verkauf von Handys und anderen elektronischen Geräten.
