The Home Depot ist Amerikas größte Baumarktkette und eines der größten Einzelhandelsunternehmen der Welt. Bei The Home Depot finden Heimwerker und Handwerker alles, was das Herz begehrt. Von Baustoffen über Werkzeuge bis zu Deko-Artikeln findet man alles bei The Home Depot in den über 2.300 Filialen in den USA, Kanada und Mexiko. Man kann theoretisch fast ein komplettes Haus bauen, indem man zu The Home Depot fährt und dort einkauft.
Dabei teilt sich der Umsatz recht gleichmäßig in drei verschiedene Sparten auf. The Home Depot ist von keiner Produktkategorie besonders abhängig und dadurch insgesamt sehr gut diversifiziert. Denn The Home Depot ist die Anlaufstelle für alles, was man an seinem Haus so bauen oder verändern möchte. The Home Depot kommt in den USA auf einen Marktanteil von 60 % und muss sich seine Position nur mit dem etwas kleineren Wettbewerber Lowe's teilen.
The Home Depot ist nicht ohne Grund der größte Baumarkt der USA
Das Erfolgsrezept von The Home Depot liegt in einer Kombination von mehreren Erfolgsfaktoren. Das Unternehmen hat gelernt, sich ständig weiterzuentwickeln. Einer der Haupttreiber ist die hervorragende Mitarbeiterkultur von The Home Depot. Die Mitarbeiter sind insgesamt sehr zufrieden mit ihrer Arbeit und präsentieren diese Zufriedenheit nach außen. Ein großer Motivator sind auch die starken Mitarbeiteraktienprogramme, die einen großen Teil der Mitarbeiter zu Millionären gemacht haben.
Dann kommt hinzu, dass The Home Depot auf die Nähe zum Kunden setzt. Sie haben überall in den USA Filialen in attraktiven Regionen. Die meisten US-Bürger können auf The Home Depot vertrauen und nehmen es als eine starke Marke für ihren Haushalt wahr. Gerade, weil The Home Depot Trends in der Möbel- und Dekorationsbranche aufgreift und eigene, günstige Produkte auf den Markt bringt. Zum Beispiel Deko-Artikel mit Samtbezug oder Tiefspül-WCs. The Home Depot investiert auch seit 2017 zunehmend in Online-Erfahrungen, um sich gegen Amazon als Wettbewerber durchzusetzen. 15 % der Umsätze werden bereits im Internet erzeugt. Mit eigenen Logistikzentren und den Filialen, kann fast jeder Amerikaner innerhalb von 24 Stunden seine Produkte erhalten,ohne vor die Tür zu gehen.
Der größte Erfolgsfaktor von The Home Depot ist allerdings die Größe. Dadurch, dass The Home Depot so groß ist, haben sie eine gewaltige Einkaufsmacht. Wenn man ein bestimmtes Produkt nur 1.000 Mal beim Zulieferer bestellt, erhält man ganz andere Konditionen als wenn man es 10.000 oder sogar 100.000 Mal bestellt. Genau hier liegt The Home Depots Stärke. Die einzelnen Filialen wachsen weiter und durch die geringen Einkaufskosten ist The Home Depot einer der profitabelsten Einzelhändler der USA.