Die Deutsche Post AG ist das größte Postunternehmen in Deutschland und gehört zu den weltweit führenden Post- und Logistikdienstleistern. Ihr Ursprung geht bis ins Jahr 1490 zurück, als Kaiser Maximilian I.
ein landesweites Postsystem einführte. Die Geschichte der Deutschen Post ist geprägt von zahlreichen Veränderungen aufgrund gesellschaftlicher sowie technologischer Entwicklungen.
Das heutige Geschäftsmodell der Deutschen Post AG ist vor allem auf den Transport und die Zustellung von Briefen, Paketen und Expresssendungen ausgelegt.
Neben der klassischen Postzustellung umfasst das Geschäftsfeld auch E-Commerce-Lösungen für Onlinehändler, Logistik- und Transportdienstleistungen sowie Finanzdienstleistungen.
Im Einzelnen gliedert sich das Unternehmen in drei Hauptgeschäftsbereiche: Post & Paket Deutschland, DHL Group und Post & Paket International.
Post & Paket Deutschland umfasst die Zustellung von Briefen und Paketen innerhalb Deutschlands sowie die E-Commerce-Logistik für Onlinehändler. DHL Group ist das internationale Logistikunternehmen der Deutschen Post AG und bietet weltweit Express-, Luft-, See- und Straßentransportdienstleistungen an.
Der Geschäftsbereich Post & Paket International ist für die internationale Brief- und Paketzustellung verantwortlich.
Neben den genannten Geschäftsbereichen bietet die Deutsche Post eine Vielzahl von Produkten und Services an.
Im Bereich Briefdienstleistungen umfasst das Angebot unter anderem die Zustellung von Standardbriefen, Einschreiben und Postkarten. Im Bereich Paketdienstleistungen bietet die Deutsche Post unter anderem Versandoptionen für verschiedene Größen und Gewichtsklassen, Expresszustellungen sowie die Möglichkeit der Sendungsverfolgung.
Dabei wird auch verstärkt auf Nachhaltigkeit gesetzt, indem beispielsweise Elektrofahrzeuge oder Lastenräder für die Zustellung genutzt werden.
Die E-Commerce-Logistik für Onlinehändler umfasst unter anderem Fulfillment-Dienstleistungen, also das Lagern, Verpacken und Versenden der Produkte im Auftrag des Händlers.
Hier wird eine Abwicklung über verschiedene Vertriebskanäle wie Amazon, eBay oder den eigenen Webshop unterstützt. Auch Retourenmanagement und kundenorientierte Lösungen wie Same-Day-Delivery werden angeboten.
DHL als internationaler Logistikdienstleister bietet Versandoptionen für Luft-, See- und Straßentransporte an. Dabei werden auch spezielle Lösungen für schwere, gefährliche oder empfindliche Güter angeboten.
